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正規品取り扱いについて
 
 はじめに
MODELOでは、お客様に安心して製品をお使いいただくために、「MODELO正規取扱店」で製品をご購入いただくことを強くおすすめしております。
正規品は、適正な流通管理のもと、全国の「MODELO正規取扱店」へ直接納品しております。
「MODELO正規取扱店」の製品については、品質管理はもちろん、ご購入金額に応じてギフト進呈などの特典がございます。

「MODELO正規取扱店」以外でご購入されるデメリット
当サイト掲載のオンラインショップ以外のインターネット販売など、正規取扱店以外でご購入の製品に関して、以下のようなデメリットがございます。
品質・性能・偽造品の懸念
弊社が提供する正規製品本来の品質・性能をお約束いたしかねます。
サービスの制限
製造上の不具合を除き、ご購入後のサービスの提供は致しかねます(スキントラブル発生時の製品交換など)。

「MODELO正規取扱店」でご購入いただくメリット
正規取扱店の製品は、適正な流通管理のもと、製品の品質管理が行われています。 また、カウンセリングサービスや限定商品のご販売、ご購入金額に応じたギフト進呈などの様々な特典サービスがございます。

MODELO正規取扱店
当サイトのカウンター検索 および オンラインショップ にてご確認ください。
お客様相談室にてメール またはお電話(0453-15-6552)でもご案内しております。
当サイト掲載のオンラインショップ以外のMODELO製品のインターネット販売は、「MODELO正規取扱店」ではございません



よくあるご質問
 

Q. 手元の製品が正規品かどうか調査してもらえますか。
A. 正規取扱店でお買い求めいただいた製品でございましたら弊社正規品でございます。安心してお使いください。
正規取扱店以外でお買い求めいただいた製品につきまして、弊社は評価する立場にございません。
誠に勝手ながら、お手元の製品の調査はさせていただきておりません。
今後、安心してご使用いただき、十分なサービスをご利用いただきますためにも、ぜひ正規取扱店でのご購入をお勧めします。

Q. 購入した製品を正規品と交換してもらえますか。
A. 正規取扱店でお買い求めいただいた製品は弊社正規品でございます。安心してお使いください。
正規取扱店以外でお買い求めいただいた製品につきましては、ご交換いたしかねます。何卒、ご理解ください。

Q.  正規品はどのように見分ければいいのですか。
A. 弊社では、適正な流通管理のもと、MODELO 正規取扱店へ直接納品し、それらの取扱店を通じてお客さまに販売しています。
弊社正規店でお買い求めいただきました製品は、弊社正規品でございます

送料について


通常送料540円〜

税込5,000円以上お買い上げで送料無料!


お支払いについて


クレジットカード(決済手数料0円)

リボ払い・分割払いもご利用になれます。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。

※SSL暗号化システムで安心してご利用頂けます


代金引換(決済手数料300円+税)

日本郵便株式会社より発送致します。

※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。 送料無料の商品につきましても当店からヤマト運輸へ支払う送料は発生しておりますので、 この場合、往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。



商品の発送について


入金完了後、1~3日営業日前後での発送となります。


発送が遅れるケースは?

【店舗在庫であった場合】
お客様のご希望色が実店舗にあった場合翌日発送。
お取り寄せとなる場合、発送まで3-5営業日ほどお時間をいただきます。

メール便について


商品名に【メール便】等記載の商品はメール便にて発送いたします。
ご注文時は「宅配便」をお選びください。


返品OK


セール品など一部商品を除き返品できます。
※条件がありますので「詳細はこちら」からご確認ください。


配送について


配送は日本郵便株式会社(ゆうパック)でお届けいたします。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。


プライバシーポリシー


お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


お問い合わせ


045 - 315 - 6552

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